![book](images/brak4.jpg)
![book](images/brak4.jpg)
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów
Odpowiedzialność: | [oprac. Ron Zemke, Kristin Anderson] ; przekł. Witold Biliński] ; Performance Research Associates. |
Hasła: | Obsługa klienta. Techniki sprzedaży. Poradniki. |
Adres wydawniczy: | Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Wolters Kluwer Polska, 2006. |
Opis fizyczny: | 159 s. ; 24 cm. |
Uwagi: | Na okł. podtyt.: sprzedaż, obsługa klienta. Nazwy oprac. na s. 8. Bibliogr. s. 155. Indeks. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)